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MODULO INFORMATIVO PER CONTRATTI DI PACCHETTO TURISTICO

La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell’UE che si applicano ai pacchetti. La società Bluvacanze S.p.A. sarà pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, la società Bluvacanze dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente.

Diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302

1. I viaggiatori riceveranno tutte le informazioni essenziali sul pacchetto prima della conclusione del contratto di pacchetto turistico.
2. Vi e’ sempre almeno un professionista responsabile della corretta esecuzione di tutti i servizi turistici inclusi nel contratto.
3. Ai viaggiatori viene comunicato un numero telefonico di emergenza o i dati di un punto di contatto attraverso cui raggiungere l’organizzatore o l’agente di viaggio.
4. I viaggiatori possono trasferire il pacchetto a un’altra persona, previo ragionevole preavviso ed eventualmente dietro costi aggiuntivi.
5. Il prezzo del pacchetto può essere aumentato solo se aumentano i costi specifici (per esempio, i prezzi del carburante) e se espressamente previsto nel contratto, e comunque non oltre 20 giorni dall’inizio del pacchetto. Se l’aumento del prezzo è superiore all’8% del prezzo del pacchetto il viaggiatore può risolvere il contratto. Se l’organizzatore si riserva il diritto di aumentare il prezzo, il viaggiatore ha diritto a una riduzione di prezzo se vi e’ una diminuzione dei costi pertinenti.
6. I viaggiatori possono risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione e ottenere il rimborso integrale dei pagamenti se uno qualsiasi degli elementi essenziali del pacchetto, diverso dal prezzo, e’ cambiato in modo sostanziale. Se, prima dell’inizio del pacchetto, il professionista responsabile del pacchetto annulla lo stesso, i viaggiatori hanno la facoltà di ottenere il rimborso e, se del caso, un indennizzo.
7. I viaggiatori possono, in circostanze eccezionali, risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione prima dell’inizio del pacchetto, ad esempio se sussistono seri problemi di sicurezza nel luogo di destinazione che possono pregiudicare il pacchetto. – Inoltre, i viaggiatori possono in qualunque momento, prima dell’inizio del pacchetto, risolvere il contratto dietro pagamento di adeguate e giustificabili spese di risoluzione.
8. Se, dopo l’inizio del pacchetto, elementi sostanziali dello stesso non possono essere forniti secondo quanto pattuito, dovranno essere offerte al viaggiatore idonee soluzioni alternative, senza
supplemento di prezzo. I viaggiatori possono risolvere il contratto, senza corrispondere spese di risoluzione, qualora i servizi non siano eseguiti secondo quanto pattuito e questo incida in misura significativa sull’esecuzione del pacchetto e l’organizzatore non abbia posto rimedio al problema.
9. I viaggiatori hanno altresì il diritto a una riduzione di prezzo e/o al risarcimento per danni in caso di mancata o non conforme esecuzione dei servizi turistici.
10. L’organizzatore è tenuto a prestare assistenza qualora il viaggiatore si trovi in difficoltà. Se l’organizzatore diventa insolvente, i pagamenti saranno rimborsati. Se l’organizzatore diventa insolvente dopo l’inizio del pacchetto e se nello stesso è incluso il trasporto, il rimpatrio dei viaggiatori è garantito. Bluvacanze S.p.A. ha sottoscritto una protezione in caso d’insolvenza/fallimento dell’Agenzia per il rimborso e rimpatrio dei Clienti con il Fondo Vacanze Felici S.c.a.r.l., numero di iscrizione 1893, C.F. & P.IVA: 09566380961, sede legale: Via Larga n. 6 – Milano, sede operativa: Corso Venezia n. 47 – Milano, sito web www.fondovacanzefelici.it, Telefono: 02 – 92.97.90.50, e-mail: segreteria@fondovacanzefelici.it

INFORMATIVA VENDITA SINGOLI SERVIZI

Modulo informativo standard in caso di servizi turistici collegati ai sensi del D. Lgs. 21 maggio 2018, n.62 dell’articolo 33, comma 1, lettera f), punto 1), qualora i contratti siano conclusi in presenza, contemporanea e fisica, del professionista (diverso da un vettore che vende un biglietto di andata e ritorno) e del viaggiatore.

Se, dopo aver selezionato e pagato un servizio turistico, prenotate servizi turistici aggiuntivi per il vostro viaggio o la vostra vacanza tramite la nostra società Bluvacanze S.p.A., NON beneficerete dei diritti che si applicano ai pacchetti ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Pertanto, la nostra società non sarà responsabile della corretta esecuzione dei singoli servizi turistici. In caso di problemi si prega di contattare il pertinente fornitore di servizi. Tuttavia, se prenotate servizi turistici aggiuntivi nel corso della stessa visita alla nostra società Bluvacanze S.p.A. o del contatto con la stessa o entro le 24 ore dalla prenotazione del primo servizio, i servizi turistici diverranno parte di un servizio turistico collegato. In tal caso Bluvacanze S.p.A., come previsto dal diritto dell’UE, dispone di una protezione per rimborsare i pagamenti da voi ricevuti per servizi non prestati a causa dell’insolvenza di Bluvacanze S.p.A.. Si prega di notare che tale protezione non prevede un rimborso in caso di insolvenza del pertinente fornitore di servizi. Bluvacanze S.p.A. ha sottoscritto una protezione in caso d’insolvenza/fallimento dell’Agenzia per il rimborso e rimpatrio dei Clienti con il Fondo Vacanze Felici S.c.a.r.l., numero di iscrizione 1893, C.F. & P.IVA: 09566380961, sede legale: Via Larga n. 6 – Milano, sede operativa: Corso Venezia n. 47 – Milano, sito web www.fondovacanzefelici.it, Telefono: 02 – 92.97.90.50, e-mail: segreteria@fondovacanzefelici.it. I viaggiatori possono contattare tale entità o, se del caso, l’autorità competente quale l’AGCM Autorità Garante della Concorrenza e Del Mercato, con sede in Roma P.zza Verdi 6°; tel.06 858211 qualora i servizi turistici siano negati causa insolvenza di Bluvacanze S.p.A. Nota: Tale protezione in caso d’insolvenza non copre i contratti con parti, diverse da Bluvacanze S.p.A., che possono essere eseguiti nonostante l’insolvenza di Bluvacanze S.p.A. Sito web in cui è reperibile la direttiva (UE) 2015/2302, recepita nella legislazione nazionale: www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2018/06/06/18G00086/sg

Condizioni generali di intermediazione pacchetti turistici delle agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE S.p.A (Agenzia).

Le condizioni generali che seguono si applicano limitatamente all’attività di intermediazione svolta dalle agenzie Multi Level Travel di Bluvacanze Spa su espresso mandato da parte del cliente ex articoli 1703 e ss cod. civ. per l’acquisto di pacchetti turistici.

Ruolo delle agenzie Multi Level Travel di Bluvacanze SpA
Le agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE S.p.A agiscono quali intermediari, professionisti “venditori” ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 33 del D.Lgs 23.5.2011 n. 79 (Codice del turismo) come modificato dal D.Lgs 21 maggio 2018 n.62, secondo cui il professionista “venditore” vende o offre in vendita pacchetti combinati da un organizzatore ovvero singoli servizi turistici.

Organizzatore
L’organizzatore indicato nel contratto di viaggio è responsabile dell’esatta esecuzione di tutti i servizi turistici in- clusi nel contratto (art. 42 codice turismo). I diritti fondamentali riconosciuti ai viaggiatori ai sensi della Direttiva 2015/2302 sono indicati nel modulo informativo standard che l’agente di viaggio fornisce prima della sottoscrizio- ne del presente modulo. Prima della partenza l’organizzatore comunicherà al viaggiatore i recapiti e le modalità per consentirgli di comunicare rapidamente ed efficacemente con lo stesso o con i suoi rappresentanti locali, per chiedere assistenza o per rivolgere tempestivamente, senza ritardo alcuno, eventuali reclami relativi a difetti di conformità riscontrati durante l’esecuzione del pacchetto.

Diritti di agenzia
Per l’attività di mediazione e di mandatario svolta dalle agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE SpA per la ven- dita di pacchetti turistici sarà alle stesse dovute un compenso forfettario a pratica (c.d. diritti di agenzia).
Resta inteso che i diritti di agenzia, in quanto corrispettivo a favore del mandatario e non componente del prezzo del pacchetto turistico, non saranno rimborsati al cliente in caso di annullamento del contratto di viaggio con il tour operator per fatto non imputabile alle agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE SpA, di recesso del cliente dal contratto con il tour operator per qualsiasi motivo, e quindi anche nei casi di cui agli articoli 41, 42 e 43 del Codice del Turismo.
I diritti di agenzia saranno, altresì, dovuti anche nel caso in cui il cliente abbia chiesto un finanziamento per l’ac- quisto del pacchetto turistico e questo non gli sia stato concesso ed il cliente abbia deciso di non acquistare il pacchetto turistico.

Diritti di agenzia lista nozze o altre tipologie di liste (compleanni, battesimi, lauree)
Per l’attività di mediazione e di mandatario svolta dalle agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE SpA in relazio- ne alla gestione delle pratiche di “lista nozze” e relativi contributi finalizzati all’acquisto di un pacchetto turistico, esclusivamente per il caso in cui i Clienti non dovessero confermare il viaggio verrà applicato un diritto forfettario di agenzia quale corrispettivo del mandato ricevuto. Lo stesso diritto di agenzia troverà applicazione nel caso di mancata conferma dei viaggi oggetto di liste compleanno, battesimo e laurea.

Responsabilità delle agenzie Multi Level Travel di Bluvacanze SpA
Le agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE S.p.A, stante il loro ruolo di intermediari, non sono in alcun modo responsabili per l’adempimento degli obblighi di organizzazione ed esecuzione del pacchetto turistico, che grava- no solo ed esclusivamente sull’organizzatore (tour operator).
Le agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE S.p.A sono responsabili solo per l’adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto di mandato ricevuto dal cliente e si obbligano ad adempiervi diligentemente ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1710 cod. civ.

Pratiche Impegnative (non applicabile ai sevizi / pacchetti turistici già confermati all’atto della prenota- zione)
La presente proposta è formulata dal cliente in modo irrevocabile ed impegnativo fino a 7 giorni a partire dalla data odierna, salvo se diversamente specificato nel contratto di viaggio. Decorso il temine suindicato, la stessa si intenderà caducata e priva di qualsiasi effetto e pertanto ogni somma corrisposta al momento di sottoscrizione del presente modulo dovrà essere restituita, non essendosi perfezionato alcun contratto. Sino al momento di intervenuta comunicazione da parte del T.O. dell’accettazione della proposta, da manifestarsi tramite invio di con- ferma dei servizi richiesti presso l’intestato Agente di Viaggio, questi è autorizzato a trattenere le somme versate a titolo di acconto, per come sopra quantificate al fine di eseguire il mandato conferitogli.

Pagamento del pacchetto turistico
Il saldo dei pacchetti turistici deve pervenire 30 gg. prima della data di partenza, salvo che le condizioni di contrat- to da catalogo o offerta prevedano il saldo totale già all’atto della prenotazione.
Nel caso di prenotazione a nome di più soggetti, l’agenzia Multi Level Travel di BLUVACANZE S.p.A apre una sola pratica e colui che sottoscrive assume la responsabilità diretta e personale del pagamento dell’intero corrispetti- vo di tutti i pacchetti/servizi prenotati.
Il cliente prende atto ed accetta che lo sconto eventualmente riconosciuto da Bluvacanze S.p.A. è concesso solo a condizione che siano rispettati i termini di pagamento previsti.
In caso di mancato saldo nel predetto termine, è fatta salva la facoltà del Tour Operator di risolvere il contratto per inadempimento del cliente con conseguente applicazione delle penali previste. Informativa polizza assicu- rativa facoltativa.
Il cliente ha la facoltà di sottoscrivere tramite le agenzie Multi Level Travel di BLUVACANZE S.p.A diverse tipolo- gie di polizza assicurativa facoltativa.
Tutte le informazioni necessarie, le condizioni e i prezzi, verranno comunicati prima dell’eventuale sottoscrizio- ne della stessa.
Il sottoscritto, anche in nome e per conto delle altre persone prenotate:

Dichiara
– Di aver ricevuto le informazioni di cui al modulo standard per i contratti di pacchetto turistico, allegato alla pre- sente e quindi di essere a conoscenza che la combinazione dei servizi turistici che viene proposta è un pacchetto i sensi della Direttiva UE 2015/2302 e che pertanto trovano applicazione i diritti previsti in favore dei viaggiatori dalla Direttiva Europea.

Dichiara\Dichiarano altresì
a. Contestualmente alla sottoscrizione del presente documento, il contraente si impegna a versare un acconto nella misura indicata dall’organizzatore.
b. In caso di richiesta di servizi che comportano il pagamento immediato ( quale biglietteria aerea soggetta a time limit o servizi non rimborsabili per policy del fornitore degli stessi), le somme per procedersi all’acquisto di tali servizi potranno essere richieste in via immediata.
c. di riconoscere che il contratto si intenderà concluso per effetto dell’accettazione da parte dell’organizzatore della presente proposta, accettazione che verrà comunicata tramite conferma di prenotazione dei servizi, alla intestata Agenzia di Viaggio, che agisce quale mandataria del\dei sottoscrittore\i o, ove richiesto, all’indirizzo e-mail del\dei proponente\i.
d. Di essere a conoscenza che – in caso di mancata accettazione della presente proposta di vendita del pacchet- to turistico – i dati personali indicata nella medesima saranno eliminati.
e. A seguito dell’avvenuta conferma di prenotazione da parte dell’organizzatore al contraente presso l’Agenzia venditrice e per mantenere l’efficacia del contratto concluso con l’organizzatore, essa è tenuta a rimettere tutte le somme ricevute in occasione del mandato all’organizzatore.
f. L’agenzia venditrice non è considerata responsabile per difetti di conformità relativi al pacchetto e risponde nei confronti dei viaggiatori in base alle regole del mandato.

Il contraente\i dichiara\no, inoltre
1. di aver ricevuto copia del catalogo dell’organizzatore o, laddove mancante, della descrizione dei servizi e del programma di viaggio, con le relative condizioni;
2. di aver letto il presente modulo contrattuale e le condizioni generali di contratto che regolano il pacchetto turistico, pubblicate sul sito e sui cataloghi dell’organizzatore e che formano parte integrante del contratto.
3. di essere consapevole di poter recedere dal contratto in qualsiasi momento prima dell’inizio del pacchetto dietro pagamento delle spese di risoluzione standard – come previsto dall’art. 41 comma 2 del Codice del Tu- rismo, calcolate in base al momento del recesso, valutando la possibilità di riallocazione dei servizi. Le spese di recesso sono indicate dall’organizzatore alla voce PENALI DA RECESSO e pubblicate nelle condizioni generali di contratto. In caso di pacchetto su misura il contraente dovrà rimborsare all’organizzatore tutte le spese so- stenute per l’espletamento dell’incarico (es. voli non rimborsabili, penalità applicate dalle strutture alberghiere), oltre quanto indicato in contratto quale liquidazione del danno alla parte contraente pronta all’adempimento. In caso di contratto concluso fuori dai locali commerciali il viaggiatore può recedere entro cinque giorni senza penali e senza fornire motivazioni. Tale diritto è escluso in caso di offerte speciali con tariffe diminuite rispetto a quelle correnti. (art. 41 c.7 codice turismo), nonché per i contratti a distanza ai sensi dell’art. 47 c.1 lett. g) codice consumo.
4. di aver letto le condizioni di assicurazione, tra cui le franchigie, le esclusioni, le modalità e le tempistiche per aprire un sinistro e di essere stato informato che l’apertura del sinistro, l’invio dei documenti alla compagnia assicuratrice e la gestione del sinistro sono onere del viaggiatore;
5. di essere stato informato sui documenti necessari per effettuare il viaggio (inclusi eventuali minorenni o stra-
nieri);
6. di essere informato sulla situazione sanitaria e socio-politica dello Stato ove avrà luogo il viaggio o la vacanza e dell’opportunità di verificare prima della partenza le indicazioni ufficiali di carattere generale fornite dal Mini- stero degli Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it o la Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sul sito dell’OMS tramite il sito www.who.int
7. di essere stato informato della possibilità di cedere il contratto ad altro viaggiatore che soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio, entro il termine massimo di sette giorni dalla data di partenza, dietro pagamento delle spese amministrative e di gestione delle pratiche, risultanti dalla cessione e dei costi effettivi della cessione.
8. Di essere informato che ogni difetto di conformità o reclamo DEVE essere comunicato dal viaggiatore SENZA RITARDO (direttamente all’organizzatore o tramite l’agenzia venditrice).

Qualora il Cliente intenda effettuare il pagamento del saldo dovuto a mezzo bonifico bancario, potrà effet- tuarlo alle seguenti coordinate bancarie relative al conto corrente intestato a Bluvacanze S.p.A. c/o Intesa Sanpaolo S.p.A.: IBAN IT22K0306909441100000006684 Swift/Bic: BCITITMM (per bonifici esteri).

Nella causale dovrà essere indicato il numero di pratica, il nome del cliente intestatario e la data di partenza. Per le liste nozze si richiede che gli sposi comunichino ai propri invitati/partecipanti alla lista nozze di indi- care nella causale:

– Nome e cognome di entrambi gli sposi (per evitare casi di omonimia)
– Numero della pratica/lista nozze
Es. LISTA NOZZE 1234567 – MARCO ROSSI E ALESSANDRA BIANCHI”

Si prega di inviare copia contabile del bonifico alla presente agenzia di viaggi, specificando il nominativo dell’intestatario della prenotazione e la relativa data di partenza.

Qualora il Cliente intenda effettuare il pagamento dell’acconto e/o del saldo dovuto con assegno, lo stesso dovrà essere intestato a Bluvacanze S.p.A.

SCHEDA TECNICA

Bluvacanze S.p.A., Piazzale Lotto 2 – 20148 Milano (MI), capitale sociale euro 3.168.871,00 interamente versato, Partita IVA e Registro delle Imprese di Milano n. 03993950967, Rea n. 1717354, www.bluvacanze.it, Tel. 02 881261. Società soggetta a direzione e coordinamento di MSC Mediterranean Shipping Company SA.
Polizza assicurativa r.c. n° 311-000006377 – Generali Italia S.p.A. Autorizzazione n. 221718/06 del 18/01/07 rilasciata dalla Provincia di Milano e SCIA del 01.09.17, Comune di Milano (Prot. Gen. 388905/2017).
Tutte le agenzie Bluvacanze Vivere sono assicurate contro il rischio di insolvenza/fallimento dell’Agenzia per il rimborso e rimpatrio dei Clienti con il Fondo Vacanze Felici S.c.a.r.l., numero di iscrizione 1893, C.F. & P.IVA: 09566380961, sede legale: Via Larga n. 6.

Informativa ai viaggiatori sul trattamento dei dati personali ai sensi delle disposizioni legislative in vigore:

Bluvacanze S.p.A. nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg. to UE 2016/679 di seguito ‘GDPR’, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli inte- ressati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.
Finalità di trattamento: in particolare i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse all’attuazione di
adempimenti relativi ad obblighi contrattuali e pre-contrattuali
– Adempimento di contratto di viaggio, di soggiorno o di compravendita di pacchetto turistico
– Assistenza post-vendita
– Customer care
– Gestione della clientela
– Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela
I suoi dati inoltre saranno utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di adempimenti di legge:
– Adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile
– Gestione del contenzioso
– Storico fatturazione clienti
I suoi dati inoltre saranno utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione del legittimo interesse prevalente:
– Attività di marketing relativa a prodotti e/o servizi analoghi a quelli acquistati. In ogni momento l’interessato potrà esercitare i propri diritti come indicato nel corpo dell’informativa.
Il trattamento dei dati funzionali per l’espletamento di tali obblighi è necessario per una corretta gestione del rapporto e il loro conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopra indicate. Il Titolare rende noto, inoltre, che l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, può causare l’impossibilità del Titolare di garantire la congruità del trattamento stesso e del rapporto contrattuale in essere. Ai fini dell’indicato trattamento, il Titolare potrà venire a conoscenza di categorie particolari di dati personali ed in dettaglio: Dati particolari solo se comunicati dall’interessato, Stato di salute (es portatore di handicap, celiaco, ecc..). I trattamenti di dati personali per queste categorie particolari sono effettuati in osservanza dell’art 9 del GDPR. Qualora per l’espletamento delle finalità indicate nell’informativa comunichi al Titolare dati personali di terzi ha provveduto personalmente alla richiesta del consenso al trattamenti dei loro dati e fornisce il consenso
al trattamento dei dati
I Suoi dati personali potranno inoltre, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:
– Attività di marketing e di invio di newsletter mediante l’utilizzo di sistemi automatizzati di chiamata (sms, mms, e-mail, fax) allo scopo di fornire informazioni in ordine a prodotti o servizi di Bluvacanze, di altre società apparte- nenti al medesimo gruppo (Going e Cisalpina Tours) o di nostri partner, e di altre opportunità nel caso le ritenes- simo di suo potenziale interesse.
Il conferimento dei dati è per Lei facoltativo riguardo alle sopraindicate finalità, ed un suo eventuale rifiuto al
trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso.
Modalità del trattamento: i suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:
– Affidamento a terzi di operazioni di elaborazione
– Raccolta di dati in luoghi pubblici o aperti al pubblico.
– Raccolta di dati per via informatica o telematica.
– Raccolta di dati tramite schede, coupons e questionari.
– Strumenti automatizzati di chiamata (es e-mail, sms,mms e similari)
– Trattamento a mezzo di calcolatori elettronici
– Trattamento manuale a mezzo di archivi cartacei
– Report newsletter e di comunicazioni promozionali ed usufruisce dei report connessi a tali sistemi. Grazie ai report, il Titolare può conoscere, a titolo esemplificativo: il numero dei lettori, delle e-mail aperte, il dettaglio del- le e-mail inviate per data, ora, minuto, il dettaglio delle e-mail recapitate e non e di quelle inoltrate, l’ elenco dei disiscritti alla newsletter, di chi ha aperto una e-mail o cliccato un singolo link, gli utenti con problemi di visualiz- zazione del messaggi.
Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle
adeguate misure di sicurezza previste.
Comunicazione: i suoi dati saranno comunicati esclusivamente a soggetti competenti e debitamente nominati per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato.
I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti:
– Uffici Commerciali
– Ufficio Marketing
– Ufficio Amministrazione
I suoi dati potranno essere comunicati a terzi debitamente nominati Responsabili al trattamento, in par- ticolare a:
– Soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all’amministrazione del rapporto
– Spedizionieri, Trasportatori, Padroncini, Poste, Aziende per la Logistica
– Consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata
– Banche e istituti di credito
– Compagnie assicuratrici ed a soggetti terzi, anche extra Ue, per l’espletamento della prenotazione
– Società del gruppo
– Altre agenzie, anche del gruppo, in caso di cessazione dell’attività da parte dell’agenzia presso la quale l’interes- sato si e’ rivolto
– Società esterne necessarie per l’espletamento delle finalità indicate nella presente informativa. L’azienda ha
adottato con tali società opportune clausole contrattuali oppure nomine da Resp. al trattamento esterno
– Ai familiari dell’interessato in caso di eventi straordinari (calamità naturali, guerre,, ecc..).
Tale consenso è obbligatorio in virtù della gravità degli eventi per i quali viene effettuata la comunicazione
– Soggetti terzi che operano a in qualità di autonomi Titolari per adempimenti legati alla gestione del contratto stipulato
– Agenzie del gruppo sia per la gestione del rapporto sia in caso di cessazione dell’attività da parte dell’agenzia presso la quale l’interessato si è rivolto;
– Società esterne necessarie per l’espletamento delle finalità (anche facoltative) indicate nella presente informati-
va. L’azienda ha disciplinato il rapporto con tali società in qualità di Responsabile del trattamento
– Società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela
– Società che svolgono servizi di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela
– Società di recupero crediti
– Soggetti (anche extra Ue) che svolgono servizi di organizzazione e vendita di pacchetti turistici e di servizi turistici con cui Bluvacanze ha stipulato/stipulerà accordi commerciali per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute, ovvero, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti (strutture alberghiere, compagnie aeree, tour operator, etc.)
– Per esigenze strettamente legate alla manutenzione e gestione anche da soggetti che svolgono servizi di gestio- ne, elaborazione e manutenzione di software gestionali e database. l’azienda ha disciplinato i rapporti con tali società in qualità di Responsabile al trattamento
– Per i viaggi verso Paesi extra UE e al di fuori di quelli sopra indicati per i quali non sussiste una decisione di Adeguatezza da parte della Commissione Europea ex art. 45 e/o art. 46 del Reg. UE 2016/679, si rende noto che i viaggiatori non potranno esercitare i diritti per come previsti dal Regolamento né verso il Titolare o i Titolari del Trattamento, né direttamente verso i terzi ( quali a titolo esemplificativo: albergatori, vettori locali, compagnie assicurative locali, istituti di cura pubblici o privati ecc.) poiché tale obbligo di trattamento e\o conservazione dei dati secondo gli standard dell’Unione Europea non è previsto dalle leggi del Paese ospitante; ciononostan- te, ove la destinazione prescelta sia verso tali Paesi, con la sottoscrizione della presente proposta, manifestano espressamente il loro consenso all’invio dei dati verso gli stessi, pur consapevoli dell’impossibilità di esercitare i diritti previsti dalla normativa europea. Con la sottoscrizione della presente proposta, il viaggiatore dà quindi per conosciuto ed accettato tale mancato riconoscimento di adeguatezza da parte della Commissione Europea degli standard di trattamento dei dati personali nei Paesi meta della vacanza e ciononostante richiede la prenotazione ed esecuzione del viaggio. In caso di mancata accettazione da parte dell’Organizzatore della presente proposta di compravendita di pacchetto \servizio turistico, i dati personali quivi contenuti saranno cancellati, a meno che
non si autorizzi il trattamento per fini commerciali, quali ricezioni di offerte commerciali ( ecc con manifestazione
espressa del consenso o del diniego, contrassegnando l’apposita casella.
Diffusione: I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.
Periodo di Conservazione: Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimiz- zazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:
stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati per l’esecuzione e l’espletamento delle finalità contrattuali stabilito per un arco di tempo non superiore al consegui- mento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori prescritti dalla legge.
Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è Bluvacanze S.p.A. (Via Monte Rosa 93, 20149 Milano (Mi) (MI); CF: 03993950967) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore. Il Responsabile della protezione dei dati personali designato dal titolare ai sensi dell’art. 37 del Regolamento Europeo è il Responsabile dell’Area Legale (nominativo disponibile scrivendo a rpdblu@bluvacanze.it)
Lei ha diritto di ottenere dal titolare Titolare o dal Responsabile la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggior- namento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR scrivendo a 
Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22
Diritti dell’Interessato
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato (Art. 5, comma 2)
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono ve- nirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quan- to riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
d. la portabilità dei dati.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo
della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita
diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

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